킴스바이크 킴스자전거

친절하게 잘 해주셨고 서비스도 많이 해주셨어요. 자전거샵 불친절한곳들 많지만 사장님이 하나하나 봐주시고 만족합니다. 용품 사러 또 올께요!!

사장님이 너무 친절하게 상담해주셔서 편하게 고를 수 있었어요. 매장에서 타보고 사이즈 맞는걸로 봐주셔서 딱 맞는걸로 고를 수 있었어요 수요일 저녁에 와서 주문했고 이틀 있다가 배송도착, 토요일에 방문해서 수령했습니다. 처음 사보는데 방문해서 타보고 사이즈 재보고 구매하시는걸 추천드립니다. 조금 멀더라도 이렇게 확실하게 해주시는 곳으로 와야 좋은 것 같아요.

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헬멧 2개 고글 1개 속도계, 체인 오일 구매했고 바 테이프 2번 바꾸고 자전거 정비도 여러 번 받았습니다. 사장님 친절하세요 ദ്ദി ˃ ᴗ ˂ )

버디 클래식까지는 결정했는데 색상 고민이 많아서 매장에 가서 결정해보자 하고 다양한 모델이 있는 곳을 찾아 킴스자전거에 방문했습니다. 버디 뿐만 아니라 브롬톤도 여러색깔 있더라고요. 순간 브롬톤으로 넘어갈 뻔 했지만 고민고민 끝에 버디 클래식 노란색으로 구매 결정했습니다. 유쾌하심 사장님께서 설명도 잘해주시고 꼼꼼하게 조립해주셨습니다. 가을 단풍 라이딩 기대됩니다 ㅎㅎ

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지난주 자전거 수리하고 기분이 안좋아 글 올립니다 다른 샵에서 수리가 안된다는 변속기어 수리해준것까진 좋았읍니다 그런데 집에 가려고 탔는데 변속하고 잠시후에 페달이 움직이지 않았습니다 깜짝놀라 좀더 가다보니 또 그랬습니다 다시 샵에 와서 증상을 얘기했더니 갑자기 태도가 바뀌어서 아까보니 변속을 잘 못한게 아니냐 페달을 뒤로 돌린게 아니냐 내 과실로 모는 느낌이 나서 기분이 확 상했습니다 아니 금방 수리한 자전거에 이상이 있다 그러면 당연히 무슨 문제인가 같이 찾아봐야지 본인은 잘못이 없다는 태도였습니다 사장님은 확인차원에서 물어보셨다고 하지만 전 그렇게 느끼지 않았습니다 사장님! 다른 손님이 이런경우 저처럼 난 잘못없다는 느낌 받게하지 말고 손님입장에서 생각해주시길 바랍니다

사장님 덕에 영수증 인증하고 리뷰씁니다. 자전거 팔고나면 사후관리는 신경을 1도 안쓰는 샵입니다. 8/19 현금 계좌이체 후 자전거 수령했고 2주 뒤인 9/2 서울페이 상품권으로 결제 변경 요청했고 여기까지는 사장님도 친절하게 상담해주셨습니다. 문제는 브롬톤 정품 등록을 위해서 영수증이 반드시 필요한데. 금요일에 영수증 요청 드리고 받기까지 토일월 지나서 화요일에 받았습니다. 제가 몇번이나 연락드려서 겨우겨우요 바빠서 까먹었다 핑계만 늘어놓으시고 자전거 수령 할 때는 정품등록에 영수증 필요하다는 말 빼놓고 하신 게 확실하신데 옆에 있던 여자친구도 들은 게 없는데. 본인은 얘기했다고 저를 진상손님 취급하면서 어휴.. 한숨 내쉬고.. 전화 다시 하셔서 따지시고 ^^ 273만원짜리 자전거사고 기분 드럽네요